La cirugía estética y dermatológica avanzada mejora significativamente los resultados financieros y la satisfacción del paciente a través de la asociación con Cedar

Uno de los grupos de dermatología más grandes del país logra un aumento de $9,5 millones en ganancias netas y aumenta la satisfacción del paciente al 91 % con Cedar Suite

NUEVA YORK, 8 de junio de 2023 (Newswire.com) -Advanced Dermatology and Cosmetic Surgery, una de las principales prácticas de dermatología del país, ha aumentado los pagos de los pacientes en un 73,5 % en su primer año de asociación con Cedar, una plataforma de participación financiera empresarial que mejora el viaje de extremo a extremo para los consumidores.

Advanced Dermatology and Cosmetic Surgery (ADCS) creció hasta convertirse en una de las prácticas de dermatología más grandes del país mediante el uso de tecnologías de última generación para tratar cada una de las necesidades médicas únicas de sus pacientes. Sin embargo, ADCS vio la oportunidad de llevar la experiencia del consumidor al siguiente nivel con una experiencia digital única, cohesiva y atractiva en todo el proceso de atención. Eso significó reemplazar sus sistemas aislados, procesos de admisión manual y prácticas de facturación opacas, que estaban perjudicando los pagos de los pacientes, las tasas de ausencia y la eficiencia operativa.

Para lograr su visión, ADCS se asoció con Cedar para brindar una experiencia financiera superior: atención antes y después. Su objetivo era mejorar el compromiso digital y reducir los procesos manuales dentro del ciclo de ingresos. Al invertir en Cedar Suite, la plataforma integral de compromiso financiero de atención médica de Cedar, para potenciar el registro, la facturación y los pagos de los pacientes, ADCS ha agregado $9.5 millones en ganancias netas a sus resultados durante los primeros 12 meses, así como :

"Con la solución integral de Cedar, nuestros pacientes obtienen una experiencia consistente con nuestra marca. Usan un sistema para administrar sus visitas y sus facturas, y estas interacciones se refuerzan entre sí, ayudando a los pacientes a tomar las medidas correctas en los momentos correctos. ”, dijo Yesenia Alvarez, Vicepresidenta Ejecutiva de Operaciones. "Nuestros pacientes no solo aprecian la experiencia digital perfecta, sino que nuestro personal también está capacitado para hacer su mejor trabajo con Cedar Suite, ya que facilita su trabajo".

"En Cedar, sabemos que la participación moderna del consumidor no solo es clave para mejorar los resultados financieros de los proveedores, sino que también puede ayudarlos a destacarse en un mercado competitivo", dijo Florian Otto, director ejecutivo y cofundador de Cedar. "Ha sido un privilegio trabajar con ADCS, ya que capacitan tanto a sus pacientes como al personal con una experiencia integral mejorada".

Para obtener más información sobre la exitosa asociación de ADCS con Cedar, lea el estudio de caso completo aquí.

Acerca de cedro

Cedar se compromete a mejorar la experiencia financiera del cuidado de la salud para todos. Con una plataforma innovadora que conecta a proveedores y pagadores, Cedar empodera a los consumidores de atención médica con un viaje optimizado, todo impulsado por la ciencia de datos y el diseño interactivo. Para los clientes de Cedar, esto se traduce en mayores pagos, operaciones más eficientes y una mayor lealtad del consumidor. Para obtener más información sobre por qué las principales organizaciones de atención médica de EE. UU. confían en Cedar para administrar la experiencia del consumidor de principio a fin, desde el registro previo hasta la facturación posterior a la visita, visite www.cedar.com y únase a nosotros en LinkedIn, Twitter, Facebook y YouTube.

Fuente: Cedro